明星小档案
姓名：刘媛媛
科室：外六科
职称：护师
获得荣誉：优质服务明星护士
服务格言：微笑服务是我不懈的追求
“自年以来，我一直在从事外科的护理工作，和许许多多的白衣天使一样，在医院特有的气味中，度过了炽热的青春年华；在白色蒙蒙的气氛中，用一颗真诚的心送走无数个漫长的日子”。外六科护士刘媛媛5年的护理生涯中，坚持微笑服务，以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作常态，用心书写着平凡却又无愧于人生的篇章，成长为病人和家属称赞的一位好护士。
和刘媛媛接触过的人知道，工作中，无论多苦多累她总是面带微笑，并以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她的敬业，她的无私，把南丁格尔精神体现的淋漓尽致。
在护理病人的过程中，她不怕脏、不怕累。如今年2月科室收治一位患腰椎骨折致全身瘫痪的病人，因家人护理不当，入院时浑身大、小便，而且合并全身多处褥疮，满身难闻的气味。接住病号，刘媛媛没有退却，和另一名护士一起清理病人身上的污物，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开口发出阵阵腐臭，刘媛媛丝毫不嫌弃，细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另一位长智镇的骨折患者，因性格倔强，不配合护理工作。刘媛媛亲切地与他谈心，循循善诱，并为他送去热饭、热汤，使他感动得热泪盈眶，积极配合治疗和护理。
把病人当亲人，这句话用在刘媛媛身上，恰如其分。有一位冯庄乡21岁因车祸造成全身多处骨折的年轻患者，从重症监护室转入外六科病房后，因病情重，且大便失禁，护理难度大，刘媛媛凭着丰富的临床护理经验找出护理难点，与同事一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人。看到病人下了胃管和气管切开没法说话，只能用手机沟通，刘媛媛就添加了他的
