年2月福爱老年公寓走进了一位近50岁应聘护理员的大姐，她一袭墨绿淡雅冬长裙，墨发侧披如瀑，素颜清雅面庞淡淡然笑。当工作人员了解到大姐之前的工作经历为经商时，微笑着问“养老是个很艰苦而且目前社会地位不高的工作，你做好心理准备了吗”？大姐淡然一笑说“我能干、我真的能干”。就凭“我能干”这句话让她在护理员岗位上一干就是七、八年，默默得奉献着，用真情打动着老人们的心弦。——这便是青岛市黄岛区福爱老年公寓的最美护理员宋秀玉。
老吾老以及人之老，弃商做养老
宋秀玉大姐出生在一个偏远的农村家庭，因爸爸和妈妈常年在外打工，从小由爷爷奶奶带大。爸爸兄妹六人，家庭极度贫困，爸爸眼看着爷爷奶奶日渐衰老卧床、吃喝拉撒全部需要人照顾，而其他姊妹因家庭原因没法照顾老人时，宋秀玉的爸爸虽在家排行老二，生活也不富裕，却独自挑起了照顾老人的重担。此时的宋秀玉大姐与老公在县城开了一间五金店，因经营多年生意还不错，每每回老家看到大小便失禁的爷爷奶奶，还有身体也不是太好的70多岁的老爸还要精心照料爷爷奶奶的那一刻时，她心里五味杂陈，不顾老公的反对断然回了老家与爸爸一起照顾起爷爷奶奶的生活。两年后爷爷奶奶陆续地永远离开了他们，宋大姐心里像丢了什么东西，始终割舍不下对老人的那份情感。“老吾老以及人之老”，突然她萌生了一份做养老的冲动，她要将对自己爷爷奶奶的那份情感寄托在养老院的老人身上，收拾好心情她来到了养老院老人身边。
真情服务，甘愿做老人的拐杖和小棉袄
福爱老年公寓目前入住的大部分为失能和半失能老人，长期瘫痪在床，生活不能自理。虽然工资收入并不高，但宋秀玉大姐不厌其烦的精心护理，视老人为父母，通过平凡但精细的工作博得了老人们的一致赞许。自工作以来每每提起她照顾过的老人，她都有说不完的话，每位老人的身体情况、心理状态都有所不同，每个个案该怎么护理怎么让老人开心，她都一一装在了心里并能做到胸有成竹。她说“我热爱这份工作，休息时间有种放不下这里老人的感觉，自己在家里都时常想起老人怎样怎样，这些老人大部分为失能老人，他们需要喂饭、挖屎挖尿、换洗尿片、翻身、洗澡、心理疏导等，老人的任何要求都需要满足，每少做一样老人便会烦躁闹情绪，我自己心里便会不安。“为了更好的照顾老人她利用业余时间学习《老人心理学》，有些老人生理功能退化甚至无法说话，“他们一个眼神，一个表情、一个动作我都知道他们需要什么，不让他们难受就是我的欣慰，看到老人身体或精神上稍有好转我总有一种成就感，那时的我是最快乐的。”这就是一个普通护理员发自内心的感言。
刘娘是一个本就有帕金森综合症后又因脑梗塞导致小脑萎缩入住公寓的老人，走路不稳。在一次巡房中宋秀玉大姐发现刘娘身体已经开始倾斜往地上倒去，她顺势躺在刘娘要摔倒的地方，用自己的身体托起保护了刘娘，自己却被摔破了胳膊。事后问她当时的想法，她说“当时一看情况紧急，跑过去扶是来不及了，倒不如让刘娘倒在我身上，我想这样她不会受伤。”她的话很朴实，背后却折射着一份大爱。对于痴呆老人宋秀玉大姐更是有一套自己的工作方法，她经常用自己的行动感染教育着其他伙伴们。记得刚来公寓的时候，有一天，一位89岁的老人痴呆得很厉害，宋秀玉大姐巡房时发现老人嘴里好像在嚼着什么，近身一看原来是老人扣了自己的大便放在嘴里嚼着吃，大姐赶忙找来了灌注器装了温水给老人清洗嘴巴，这时老人噗的一声喷了大姐一脸一身，她浑然不顾自己还是哄劝着老人给老人清洗着嘴巴，最后用生理盐水帮助老人又冲洗了一遍嘴巴。她说“这样的老人其实也有办法，老人跟孩子一样需要我们理解他、尊重他、
